度小满数字普惠金融任重道远：业务流程明显存在漏洞度小满贷款太坑了『度小满数字普惠金融任重道远：业务流程明显存在漏洞』

杜小满数字普惠金融任重道远：业务流程存在明显漏洞

得益于子市场庞大的用户基础，网贷平台已成为当今社会联系最广泛的行业之一，为平台发展普惠金融提供了前所未有的便利。对于借贷平台来说，发展也是践行ESG理念、履行社会责任的重要途径。

近年来，国内不少网贷平台开始拥抱ESG理念，并尝试将其融入到公司运营中。杜小满在《2023年度环境、社会及管治（ESG）报告》中表示，ESG理念是公司可持续发展、增强竞争力、获取社会信任、创造长期价值的关键驱动力。在此基础上，公司确立了以“数字普惠”、“智能科技”、“合作共赢”、“绿色发展”、“强化治理”为核心的ESG战略和目标。保障公司运营的各个环节，促进公司与社会的和谐发展。

度小满是国内大型互联网公司百度集团孵化的互联网金融平台，继承了百度的技术基因，并将其应用于金融服务领域，提高金融服务的可及性和便利性。

报告显示，截至2023年底，度小满服务超过2200万家中小企业和私营工商户。

数字技术成为推动普惠金融发展的重要力量。度小满将大数据、人工智能、区块链等先进技术应用于金融服务，推出了智能风控系统和智能信用解读平台。智能代理系统等金融科技技术对数字普惠金融产生了重大影响。

杜小满表示，金融科技和服务创新可以帮助中小企业进行精准“画像”，提高效率，降低融资和运营成本，这是2021年至2023年年均贷款金额所声称的。该平台微用户利率连续三年下降，2023年平均年利率较2021年下降1.15个百分点。

然而，数字技术在推动普惠金融发展过程中，也面临着技术伦理问题，数据过度采集、算法歧视、暴力追债等问题日趋严重。

比如，今年5月，“女明星成都小曼紧急贷款联系人被讨债人日夜骚扰”的话题在社交媒体上引发热议。去年，台湾女演员兼歌手刘乐妍在社交平台上发布了一段视频，抱怨自己受到一家名为杜小曼的追债机构的电话骚扰。 征信乱2025年必下款贷款

据称，向杜小曼借钱时，借款人可以随意输入紧急联系电话，无需官方确认。无论该号码的所有者是否认识借款人，“联系人”号码都会被删除。

度小满平台业务流程存在明显漏洞。业内律师认为，该平台的举动涉嫌违法，侵权人可向相关部门举报或提起诉讼。

上述事件也暴露了平台暴力追债的问题。事实上，黑猫投诉平台已收到近25000起与滥用讨债、高利贷、侵犯隐私等相关的投诉。这与小满在ESG报告中提出的利用金融科技推动数字普惠金融的愿景不同。

根据杜小满的解释，放贷前利用大数据技术筛选出一批信用度高的群体，然后通过智能解读和杜小满的因果推理技术为客户确定合理的信用额度。网贷管理几秒内即可完成5000笔左右的还款，将促进行业健康发展无处可借钱了怎么办。理论上，这种商业模式可以显着减少客户投诉和纠纷网上贷款那个平台好借。但从度小满提出的数万起投诉来看，金融科技的作用还十分有限，惠金融在普渡小满数字化借贷方面还有很长的路要走。 （内容来源|中国的社会责任）

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